Банк России в рамках реализации мероприятий по развитию конкуренции на финансовом рынке проводит опрос предприятий — потребителей финансовых услуг.
Результаты анкетирования позволят определить удовлетворенность клиентов имеющимся выбором различных финансовых организаций, стоимостью и качеством предоставления финансовых услуг, а также выявить возможные сложности при их получении в разных регионах России.
Опрос не требует дополнительной подготовки участников и организован в форме интерактивной анонимной анкеты.
Опрос будет проводится до 24.11.2021 включительно (по истечении этого срока ссылка на онлайн-анкету будет неактивна).
Также сообщаем, что после подведения итогов опроса его результаты при необходимости будут направлены в Ваш адрес в качестве обратной связи.